För en djupare genomgång, se Pakt Support.
Praktisk guide: Implementera digital signatur i ditt företag
Digital signatur är inte längre framtidsteknik—det är ett juridiskt erkänt verktyg som redan används i tusentals svenska företag. Men många är fortfarande osäkra på hur de implementerar det praktiskt. Den här guiden ger dig konkreta steg för att komma igång.
Vad är digital signatur egentligen?
En digital signatur är en kryptografisk teknik som binding en underskrift till ett dokument. Till skillnad från en digital "bild" av din handskrift är det en matematisk process som verifierar både att dokumentet är autentiskt och att undertecknaren faktiskt är den de utger sig för att vara. I Sverige är digital signatur juridiskt bindande enligt eIDAS-förordningen och lag (2010:1659) om elektronisk identifiering, vilket betyder att ett digitalt signerat avtal har samma juridiska vikt som ett pappersavtal.
Steg 1: Välj rätt signeringslösning
Innan du implementerar digital signatur behöver du välja en plattform. Det finns två huvudkategorier:
Avancerade signeringslösningar använder kvalificerad elektronisk signatur (QES) med certifikat från ackrediterad signaturtjänstleverantör. Exempel: BankID, Freja eID och e-signaturtjänster från företag som DocuSign, Adobe Sign eller Scrive. Dessa är lämpligaste för juridiskt känsliga dokument som kontrakt, hyresavtal och aktieöverföringar.
Enkla signeringslösningar använder sig av enklare autentisering. Dessa räcker för många interna processer och mindre juridiskt avgörande dokument.
Checklista för val av lösning:
- Behöver jag QES-nivå (juridiskt starkast bevis) eller räcker enkel signatur?
- Vilken autentiseringsmetod stöds av min målgrupp? (BankID? Freja? Lösenord?)
- Vilken integrering behövs med min befintliga programvara?
- Hur många signatärer per månad räknar jag med?
- Vad kostar tjänsten, både setup och per signatur?
Steg 2: Skaffa rätt teknisk identitet
För att signera digitalt behövs en elektronisk identitet. I Sverige är BankID standard för detta—det har omkring 7 miljoner användare och är helt kostnadsfritt för privatekonomen. För företag rekommenderas även Freja eID eller motsvarande lökning.
Installation av BankID:
- Ladda ned och installera BankID-appen från ditt banks webbplats
- Autentisera dig via internetbanken
- Följ instruktionerna för aktivering
- Testa att logga in på en BankID-testsite för att verifiera att det fungerar
Om du använder en signeringslösning från tredje part (Scrive, DocuSign osv.) kopplas BankID automatiskt när du initierar signeringen—ingen separat installation krävs. För kontext, se läs om E-legitimation.
Steg 3: Förbered dokumentet
Innan du skickar ett dokument för signering måste det vara klart och i rätt format. PDF är standard, men många tjänster accepterar även Word-dokument som konverteras automatiskt.
Förberedelse-checklista:
- [ ] Dokumentet är slutredigerat (inga senare ändringar)
- [ ] Alla namn, datum och beloppet är korrekt
- [ ] PDF-filen är mindre än 25 MB (vanlig gräns)
- [ ] Dokumentet är tydligt läsbart (inte skannad bild med låg kvalitet)
- [ ] Du har identifierat alla parter som måste signera
- [ ] Du vet i vilken ordning de ska signera (om relevant)
Steg 4: Skicka för signering
De flesta moderna signeringsplattformar fungerar såhär:
- Logga in på signeringsjänsten (t.ex. Scrive, DocuSign)
- Välj "Skapa nytt dokument" eller "Ladda upp dokument"
- Välj PDF-filen från din dator
- Identifiera signaturpunkterna—här markerar du var varje person ska signera
- Lägg till signaturernas namn och e-postadresser
- Skriv eventuell introduktionstext ("Hej, vänligen signera detta avtal...")
- Granska inställningar (påminnelser, giltighetsperiod för signering)
- Skicka
Signatärerna får då ett e-postmeddelande med en länk. De klickar på länken, autentiserar sig via BankID eller motsvarande, och dokumentet signeras direkt i webbläsaren. Läs vidare via Digital signatur.
Steg 5: Arkivering och lagring
Efter signering måste dokumentet lagras på ett säkert sätt. De flesta professionella signeringslösningar tillhandahåller molnlagring, men du kan även ladda ned den signerade filen.
Arkiverings-checklista:
- [ ] Den signerade PDF:en är lagrad på en säker plats (inte ett lösenordsslabbt delat Google Drive)
- [ ] Du sparar även den ursprungliga signeringsbekräftelsen (den visar tidsstämplar och ID-verifikation)
- [ ] Du har en backup av dokumentet
- [ ] Du vet hur länge du juridiskt måste spara det (ofta 7 år för affärshandlingar)
- [ ] Du har tillgång till dokumentet även om signeringstjänsten inte längre existerar
Vanliga misstag att undvika
Fel 1: För många signatärer samtidigt. Om tio personer ska signera ett kontrakt blir det kaos med BankID-reklamer och misslyckat autentiseringar. Lös detta genom att dela upp signeringen i grupper eller använda seriell signering (en åt gången).
Fel 2: Ändra dokumentet efter signering. En signerad PDF är låst—ändringar gör signaturen ogiltig. Alla ändringar måste göras före signering.
Fel 3: Glömma tidsfristen. Många signeringstjänster har en giltighetsperiod (ofta 30 dagar) under vilken mottagaren måste signera. Sätt påminnelser så dokumentet inte "dör" och måste skickas på nytt.
Fel 4: Missbruka enkel signatur för juridiskt starkt behövande dokument. Ett hyresavtal eller köpebrev bör ALLTID signeras med QES (t.ex. BankID), inte bara ett lösenord.
Kostnadsjämförelse av huvudleverantörer
För små företag räcker ofta en gratis eller lågt prissatt lösning. Scrive kostar från omkring 99 kronor per dokument med QES-signatur. DocuSign och Adobe Sign börjar omkring 150 kronor per månad för små paket. Många banker erbjuder enkel digital signering gratis eller som del av sitt business-paket. För kontext, se läs om Penneo.
Juridiska punkter att komma ihåg
För att ett digitalt signerat dokument ska hålla juridiskt måste det signeras med minst enkel elektronisk signatur, men för viktiga avtal (hyra, försäljning, testamente) är kvalificerad elektronisk signatur (QES) att rekommendera. Se till att signeringstjänsten är ackrediterad och kan tillhandahålla bevis på signering om det senare skulle behövas för domstol.
Snabbstart-checklista för idag
- [ ] Installera BankID eller Freja eID på din enhet
- [ ] Välja en signeringslösning (börja med Scrive eller DocuSign gratis trial)
- [ ] Förbered ett testdokument (t.ex. ett enkelt avtal)
- [ ] Bjud in en kollega för att testa signeringen
- [ ] Granska och ladda ned den signerade filen
- [ ] Planera en policy för ditt företag kring vilka dokument som ska signeras digitalt
Digital signatur är enklare än många tror. Med dessa steg implementerat har du en säker, juridiskt bindande och effektiv process för dokumenthantering på plats.
Läs vidare: Teamet på Pakt.
